Política de reembolsos
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
La garantía del primer minuto
BarberFlux tiene un plan gratis permanente (1 barbero, sin tarjeta) para que lo pruebes sin arriesgar nada. Si pasas al plan Pro, tienes 14 días desde tu primera compra para probarlo. Si en ese plazo la comisión al toque no te deja la caja lista en menos de un minuto, escríbenos a hola@barberflux.app y te devolvemos el 100% de tu pago. Sin preguntas ni formularios.
Cómo se procesa
Como tu compra se procesa a través de Hotmart, el reembolso se tramita por su plataforma según su ventana de garantía configurada (14 días), la misma que ofrecemos nosotros — no prometemos un plazo distinto al que Hotmart puede ejecutar. Puedes pedirlo directamente desde tu compra en Hotmart o escribiéndonos, y nosotros lo gestionamos por ti.
Después de los 14 días
Pasado ese plazo, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras para que no se renueve el próximo período — pero el período ya pagado no es reembolsable. Al cancelar conservas el acceso Pro hasta el final del ciclo que ya pagaste.
Cómo cancelar
Desde tu cuenta en BarberFlux (Perfil → Mi suscripción) o directamente en el portal de compras de Hotmart con el correo que usaste al comprar.